Thank you letters


מכתבי תודה

 

===========================================================================

בתום טיול מוצלח לסרילנקה ולאיים במלדיבים רציתי להודות לך על הטיפול המסור, המקצועי והיעיל.

הטיול היה נהדר, והתנהל היטב לפי התכנון.

בתי המלון אשר הצעת לי בסרילנקה היו טובים מאוד,רק חבל שלא בחרתי מלון ברמה של חמישה כוכבים במלדיבים (אנחנו ״ מפונקים״).הנהג הוביל אותנו באדיבות ובמיומנות והיה מדריך טוב.

גם לאחר הטיול קיבלתי טיפול מסור להשלמת הטיפול הכספי.

תודה !!!

===========================================================================

רציתי להודות לך על הטיפול המסור, שנתת לי בקשר לחופשה האקזוטית באיים המלדיביים.

תדעי לך, שהתקשרתי עם כמה סוכני נסיעות לפני, שפניתי אליך והתאכזבתי מאוד מהשירות הירוד שקבלתי מהם ושלמעשה, יכולתי לעשות טוב יותר בעצמי את מה שהוצע לי על ידם.

אמרתי לך זאת בעל פה ואני מוצא לנכון להעלות זאת על הכתב, שכן במדינתנו הקטנה רבים נוהגים להתלונן. מעטים – לשבח.

מה שמצא חן בעיני בטיפול שלך זה  שהספיק לי אימייל אחד שלך כדי לקבל תמונה מלאה על החופשה.

פעלת בזריזות ובאדיבות ואשמח אם תעבירי האימייל הזה לעובדי משרדך בתקווה שלא יקנאו אלא ילמדו איך לתקתק עניינים כמו שצריך.

לצערי, כידוע לך, ארעה תאונה לבת זוגי, ולכן נאלצנו לדחות את החופשה אך תהיי בטוחה ורגועה, שמדובר רק בדחיה מחמת אירוע בלתי צפוי.

הייתה זאת בת זוגתי, אסתר, שהמליצה לי על הסוכנות שבה את עובדת ובדיעבד הבחירה הייתה מוצלחת ביותר.

המון תודה על הכל ולהתראות

============================================================================

רצינו להודות לך על הסידור , עזרה וארגון החופשה

במלדיביים במדאפושי

היה ממש מדהים, ירח דבש מוצלח!

מקום מהמם 

 :)

תודה על היעילות ,  והמענה המהיר

והשירות האדיב....

את מקצוענית

היה תענוג!

נמליץ עליך ונהייה בקשר בחופשות הבאות

 

=======================================================================

It is my first visit to Bali and I hope not the last one.

Together with my colleagues I have got a chance to come to Bali for 3 days. As our duration period was very short, so we asked Mona Tours Agency to make these 3 days really great and full of fun. And they did it successfully!

First day we were busy with Full Day Tour Kintamani accompanied by Russian speaking guide who was really patient, friendly and responsive. Even when I asked him to make me a favor to buy virgin coconut oil that is really hard to find in the tourist shops, he came next day with a bag full of coconut oil bottles.:) It made me really happy!

Second day was full of active amusements at the beach (scooter, inflatable banana boat, sky gliding, etc) and at the evening our group had a surprise in the form of big Gala-Dinner arranged at “The Stones”, one of the biggest entertainment centers in Baly. We had a party at the top floor with reserved swimming pools, dinner and beverages for all group. The DJ allowed us to play at his DJ bar and create our own music hits.:)

The half of third day was spent in the “Waterboom” aqua park where we enjoyed various waterslides and lazy river. After that we continued to spend our time in the biggest Bali shopping centers full of souvenirs, ladies’ or man’s clothes and many-many other foreign stuff. At 11 pm we waited for the bus to airport with our bags full of souvenirs and our hearts full of pleasure and amazing events.

So we didn’t say “Good bye” to Bali, we said “See you next time”!!

Special thanks to Mona Tours Agency for great time!

=============================================================================

חזרנו אתמול מ 10 ימים בסיישל

הטיפול של חברת התיירות המקומית היה מעולה – בכל מקום חיכו לנו, שאלו לצרכינו, דייקו בזמני ההסעות וליוו אותנו .

מלונות :

בפרלין  coco de meir  שקט ומצויין – שידרגו אותנו בחדרים – יפים מאוד

מאהה – מלון פחות טוב, קצת המוני אבל במיקום מצויין ומתאים למשפחות

תודה על הטיפול

========================================================================

הזמנו דרך ולרי את הירח דבש שלנו שהיה  במלון MEDUFUSHI באיים המלדיביים- הטיפול של ולרי ושל כלל הסוכנות היה נהדר- מההתחלה ועד הסוף, קיבלנו את כל המידע, הטיפול היה מיידי ואדיב- והמחיר נמוך משל כל דבר אחר שביררתי. נהנינו מכל רגע בחופשה הודות לכם- המון תודה.

===========================================================================

 

אנחנו רוצים להודות לך מקרב לב על הטיפול והתיכנון המעולה של הטיול המדהים לטנזניה

מתכנון הטיול ועד כל שלב בטיול הכול היה מדוייק ויעיל וגרם לנו חופש להתפנות לבילוי בלבד ללא שום דאגה לסידורים או רישומים

המלונות, המסלולים והמדריכים היו מעוליםוהצלחנו לראות את הכול ולהנות מהכל

תורה רבה שוב

============================================================

שבוע חלף מאז חזרנו מחופשת חלומות בזנזיבר.

רצנו לשתף ולומר תודה על השירות האדיב והיחס הסובלני שהענקת לנו בדרך ליעד הנכסף.

האמת שדיי חששנו כי לא ידענו למה לצפות אבל מרגע ההגעה כל הפחדים התנדפו והחלה חופשה מרגיעה ומדהימה.

הגענו לזנזיבר וחיכה לנו הנהג הפרטי ששמו טארק...איש נחמד ואדיב שנתן לנו הסבר של מדריך טיולים לכל אורך הנסיעה למול המראות והנוף המדהים...(חזר גם לאסוף אותנו)

כשהגענו למלון קיבלו את פנינו בחמימות רבה...נראה לי שציפו לנו...בכל זאת 2 ישראליות יחידות...

קיבלנו הסבר מלא על פעילות המלון, ארוחות טיולים וכו'. קיבלנו חדר חלום  עם מרפסת שיוצאת הישר אל החוף הפרטי.

היחס של צוות המלון היה חמים במיוחד ואדיב מאוד...במהרה הבינו שאנחנו מישראל והיו מודעים היטב למצב בארץ ובכל זאת חיבקו אותנו חזק...(מזכירה לך שהם מוסלמים). קיבלנו מענה מיידי לכל בקשה וגילנו אנשים מופלאים, מנומסים ואדיבים עד מאוד.

יצאנו לטיול באי התבלינים המפורסם ובסטון טאון- העיר העתיקה(שנראית כמו עזה ). לטיול יצאנו בטרנזיט נוחה במיוחד עם תירים איטלקיים ממלון- כמו שהבטחת רק איטלקים ... המדריך כמו חלק גדול מאנשי הצוות דובר איטלקית וכדי שנקבל הסבר מועיל וטוב על המקומות הצמידו אלינו במיוחד, מדריך מקומי דובר  אנגלית רהוטה שאת הניב והמבטא המושלם שלו כנראה לא נשכח לעולם...היה מדהים.

מסעדת המלון נחמדה מאוד, מאכלים איטלקיים ובריאים לצד מאפים מיוחדים....שף המלון נמצא כל הזמן והשירות אדיב מאוד, אפילו נענה לבקשתינו המיוחדת...ציפ'ס...הוגש לנו כמנת גורמה... . ביום הראשון נתנו לנו לענוד צמיד בצבע ירוק מה שמעיד על כך שאנחנו זכאיות ל-3 ארוחות ביום ואז נזכרתי שאמרת כולל משקאות רק לא משקאות חריפים. במהרה הדבר תוקן וקיבלנו צמיד כחול   ויכולנו לבלות בבר של המלון ושל החוף ולשתות משקאות קלים חופשי.

סביבת המלון מאוד מטופחת והחוף מדהים ביופיו. הייתה חופשה מרגיעה ובטוחה במיוחד ממש כמו שחלמנו, בסיומה אף כתבנו מכתב תודה לצוות המלון ולהנהלה...השארנו רושם חיובי ביותר ונפרדו מאיתנו בעצב רב.

הבנו שהמלון לא מארח הרבה ישראלים...אנחנו ממליצות בחום...לאנשים רגועים במיוחד...הם לא אוהבים בלאגן ורעש אז לא למופרעים .

אז ....תודה רבה לך על הליווי, ההקשבה, השירות הטוב והבטחון שהענקת לנו בנסיעה ליעד לא שגרתי זה.

נשמח להיעזר בשירותך בעתיד ונקווה שבקרוב...

==========================================================================================

 

 

 


אנחנו כאן בשבילכם
03-6211455